14 мая состоялся очередной онлайн круглый стол Союза Автосервисов. В этот раз встретились с компанией Dialogica и поговорили о AI-решении для автоматизации общения с клиентами.
Что обсудили?
➡️Как повысить эффективность коммуникаций с клиентом.
➡️Как не потерять клиента, который уже зашел к вам на сайт, а вы об этом не знали.
➡️Как услышать обратную связь по качеству выполненных работ.
➡️Как управлять рекомендациями по ремонту, и как напоминать клиенту пройти очередное ТО.
Докладчик: Сергей Русаков, руководитель направления по работе с автосервисами, компания «Dialogica»
Модератор: Виктор Бойко, руководитель комитета по мероприятиям и PR Союза Автосервисов
