Загрузка Мероприятия

« Все Мероприятия

  • Это мероприятие прошло.

Индекс NPS. Что такое NPS. Как измерить и зачем на СТО – обучающий вебинар.

26 октября @ 10:00 - 11:00

Приглашаем вас присоединиться к серии вебинаров, для членов Союза автосервисов, которую представляет Академия ЕвроАвто.

Вебинар на тему «Индекс NPS» проведет Шавловский Никита, заместитель руководителя отдела контроля качества федеральной франчайзинговой сети EuroAuto​.

На этом вебинаре вы узнаете:
NPS — что это такое и зачем он нужен в автосервисе
Какие существуют способы измерения лояльности
О нашем опыте внедрения NPS
Зачем нужен внутренний и публичный рейтинг

Сокращенный материал этого вебинара​ был представлен на выставке MIMS 2022, на вебинаре Никита разовьет тему и остановится на некоторых моментах более подробно.
Для кого этот вебинар? Вебинар будет полезен администраторам автосервисов, мастерам, директорам.

Для зарегистрировавшихся на платформе Союза Автосервисов — вебинар бесплатный.

Задавайте свои вопросы спикеру в чате вебинара и заранее, в форме регистрации

Подробности

Дата:
26 октября
Время:
10:00 - 11:00
Мероприятие в категории:
Веб-сайт:
https://app.glueup.ru/event/%d0%b8%d0%bd%d0%b4%d0%b5%d0%ba%d1%81-nps-2659/

Место проведения

Онлайн