Семинар Сергея Петрова: Юридические аспекты работы СТО. Снижение финансовых и репутационных рисков автосервиса

Продолжаем расширять географию проекта Надежный Автосервис. Следующая остановка — Челябинск
16 апреля в столице Южного Урала состоится самый жаркий тренинг Сергея Петрова @Sergey_Petrov_autoexpert по юридическим и репутационным рискам работы СТО.

В программе все, о чем нужно знать «еще вчера»:
1. Изготовление рекомендаций после ремонта
2. Требования по эксплуатации ДВС, АКП после ремонта и т.п.
3. Разработка заказ-наряда и акта приема-передачи авто в ремонт
4. Требования по заполнению заказ-наряда
5. Использование собственных и запчастей клиента. Формулировка, риски
6. Примеры реальных случаев потребительского экстремизма на СТО
7. Постановление Правительства РФ от 11.04.2001 N 290
8. УК РФ Статья 266
9. Использование камер видеофиксации. Требования по уведомлению посетителей
10. Нахождение клиентов в ремонтной зоне. Требования по технике безопасности, СИЗ, запрет посещения детьми ремзоны СТО
11. Работа с претензиями клиентов (устные, письменные, досудебные и судебные разбирательства)

Сергей расскажет о кейсах, когда незнание какого-то из этих пунктов обошлось очень дорого
Количество мест ограничено!
Приобрести билеты на сайте (доступна оплата с расчетного счета)