“В гости к другу” – ТРПЛАНТ, Москва

17-18 февраля прошла встреча в рамках проекта “В гости к другу” на заводе ТРПЛАНТ, в городе Москва. Никита Шмитов, управляющий директор рассказал как прошла встреча.

“18.02.2023  прошло мероприятие “В гости к ТРПЛАНТ”. К нам приехали руководители СТО из семи городов России, от Курска до Уфы.  С некоторыми гостями я был знаком лишь заочно, благодаря общению в различных профильных чатах. Тем приятнее было познакомиться лично, пожать руку и посмотреть в глаза. Забегая вперед, могу сказать, что приехали по настоящему профессионалы отрасли. У многих в управлении или собственности находится несколько СТО. А главное качество, которое объединило наших гостей – желание непрерывно улучшать свой клиентский сервис, за счет новых идей и решений!

Сама экскурсия заняла чуть более трех часов, с небольшим перерывом на кофе и печенки. Я рассказал о том, как создавалась компания, как развивается и какая главная миссия у ТРПЛАНТ – “Восстанавливаем  агрегаты, разрушая стереотипы!”. Мы подробно остановились на каждом этапе производства. Начиная с дробеметной очистки поступающих коробок передач и заканчивая обкаткой каждого восстановленного агрегата на диностенде.  Параллельно обсудили частые вопросы клиентов по поводу жидкостей для АКПП и развенчали миф о том, что замена масла приводит к скорому выходу из строя трансмиссии. Три часа пролетели незаметно.

После официальной части мы сели в автобус и отправились в крупнейший частный музей техники в Европе. По пути я рассказывал коллегам разные “акппшные” байки и курьезные случаи из практики. В музее нас ждали две экскурсии с гидами.  “Автомобили первой половины двадцатого века” – каких образцов там только не было, и спортивные Альфа Ромео 20ых годов, и предвоенные БМВ и шикарные Роллс-Ройсы. Закончилась экскурсия гигантской коллекцией советских автомобилей для элиты и чиновников. Что примечательно, почти каждый экземпляр восстановлен до рабочего состояния. Затем нас провели в другой корпус музея, где рассказали про самолеты второй мировой войны. Видеть своими глазами, поднятые из болот и озер, советские и зарубежные образцы, это впечатляет. А когда гид еще и рассказывает про наших асов, летавших на этих самолетах, – равнодушным никто не остался.

Несмотря на то, что мы уже более восемь часов провели на ногах, вечер еще не заканчивался.  Мы переместились в ресторан, и общение стало совсем дружеским. За столом начались разговоры об отрасли в целом и об опыте каждого из коллег. Учитывая, что приехали опытные профессионалы, разговор получился теплым и максимально полезным.

Такие мероприятия особенно ценны ОБЩЕНИЕМ, когда каждый из нас выбирается из своего “болота” и оглядывается по сторонам, изучая опыт соседнего водоема.

Спасибо всем участникам за визит и до новых встреч!”