В декабре на площадке Союза Автосервисов прошел цикл вебинаров «Правильное оформление заказ-нарядов». Первая часть — «Юридические ошибки и их последствия», вторая часть — «Работа над ошибками».
Спикер: Кристина Наумова, директор ООО «ЮЦ Департамент Права»
Модератор: Дмитрий Потемкин, член Правления Союза Автосервисов, управляющий партнер СТО «Виадук»
На вебинарах рассмотрели следующие вопросы:
Какие требования предъявляются к заказ-наряду и почему их важно соблюдать; Типичные юридические ошибки при оформлении документов; Реальные примеры конфликтных ситуаций с клиентами; Практические рекомендации по снижению юридических рисков для сервиса.
Ко второй встрече участники отправили юристу Кристине Наумовой примеры своих заказ-нарядов. В прямом эфире она разобрала их, указала пункты, на которые стоит обратить внимание и исправить.
Запись мы оставили в доступе для всех, кому интересна эта тема.
Вебинар и презентация будет полезна:
собственникам и управляющим автосервисов; администраторам и мастерам-приемщикам; специалистам, ответственным за документооборот и работу с клиентами.
По ссылке вы можете приобрести обе части вебинара и презентации спикера.
Для членов Союза — бесплатно по промокоду.
Для всех желающих — 1000 рублей за оба вебинара.
